防疫先鋒 長者之友
自近期珠海市疫情發(fā)生以來，吉大免稅商場已經(jīng)陸續(xù)派出近百名志愿者參加吉大街道和鳳山街道的核酸檢測志愿服務(wù)，商場的物資管理員林敏也是這其中的一員。在2020春節(jié)防疫期間，他被稱為“最靠譜的快遞小哥”，忙前跑后保障防疫物資的供給。這一次他依然很靠譜，在支援社區(qū)志愿服務(wù)期間，林敏把長者作為了自己的重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。
信息化技術(shù)的應(yīng)用在疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮了積極的作用，掃碼、填報(bào)信息這些對(duì)于年輕群體來說易如反掌的事情卻可能是老年人生活里的難題。社區(qū)里不少長者不會(huì)使用智能手機(jī)或是沒有手機(jī)流量，而身邊又沒有晚輩親屬陪伴，獨(dú)自來到核酸檢測現(xiàn)場后茫然又無助。看到這樣的長者嗎，林敏總會(huì)第一時(shí)間主動(dòng)上前詢問，及時(shí)安撫他們的情緒，手把手教會(huì)他們，甚至還貼心地幫他們截圖核酸碼，方便他們再次使用。而對(duì)于沒有手機(jī)的長者，林敏則會(huì)用自己的手機(jī)幫助他們輸入信息，全稱耐心服務(wù)。
“看到這些無助的長者，我就會(huì)想到自己的父母，他們平時(shí)也會(huì)因?yàn)楦簧闲畔⒒瘯r(shí)代的節(jié)奏而碰到困難，而我們往往可能也忽略了老年人的實(shí)際需求。作為志愿者和年輕一輩，我們更加應(yīng)該多給老人家一些溫情和善意，主動(dòng)幫助他們跨越疫情防控信息化的鴻溝，提供個(gè)性化的實(shí)際服務(wù)，這是我們的責(zé)任和使命所在?！绷置暨@樣說道。
“小身板”隱藏“大能量”——核酸檢測志愿者甘清霞
2022年1月14日早晨，珠海國貿(mào)購物廣場員工甘清霞在接到公司緊急招募支援核酸檢測志愿者電話后立刻說“好的！算我一個(gè)！我馬上到！”話畢她來不及安頓好兩個(gè)年幼的孩子，便匆匆往社區(qū)核酸檢測點(diǎn)趕去。
在核酸檢測點(diǎn)，甘清霞被分配到信息采集的崗位上。她細(xì)心地幫前來檢測的市民錄入信息，遇到不會(huì)用手機(jī)的老人家，她都一一耐心地幫助他們完成操作。除了認(rèn)真完成分配崗位的工作，甘清霞充滿能量的小身板也出現(xiàn)在檢測點(diǎn)的處處，她經(jīng)常利用休息時(shí)間幫助其他志愿者完成體溫監(jiān)測、查驗(yàn)“健康碼”、“行程碼”、引導(dǎo)排隊(duì)等工作，等到吃飯的時(shí)候，飯菜早就冷了。在接下來的幾天全面核酸檢測工作中，她每天都主動(dòng)向公司請纓，要求到檢測點(diǎn)做志愿服務(wù)，從天剛蒙蒙亮就出門，一干就是12小時(shí)，一干就是好幾天！
她說，“我能健健康康的站在這里為大家服務(wù)，其實(shí)也是一種幸運(yùn)，疫情防控沒有旁觀者，這是我們每個(gè)人的責(zé)任?！?/span>
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